Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente. ANNEXE 2
Retour
Nous n'acceptons pas les retours sur les produits personnalisés expressément fabriqués sur commande.
Pour tous les autres produits achetés en ligne:
En cas de rétractation par le CLIENT, le client s'engage à prendre en charge les frais de retour.
Le retour doit être effectué dans les 30 jours naturels suivant la date d'achat.
Vous pouvez gérer les retours comme suit.
1. Accédez à "Historique et détails de mes commandes" depuis votre propre compte.
2. Cliquez sur "Détails" pour pouvoir afficher l'ordre dans lequel vous souhaitez revenir
3. Sélectionnez le (s) produit (s) en cochant la case en regard du nom.
4. Ajoutez le montant à retourner s'il s'agit de plus d'un produit et si vous souhaitez une brève description du motif du renvoi afin que nous puissions avoir la preuve du problème et l'améliorer.
5. cliquer sur "Renvoyer un produit"
6. Une fois l’opération terminée, vous devez envoyer le (s) produit (s) Carrer de la Botànica, 180 08908 L'Hospitalet de Llobregat Barcelona - España Janabebe S.L
7. Une fois le produit reçu, nous l'examinerons. l'article doit être dans les conditions dans lesquelles il a été envoyé et ne pas avoir été utilisé. Ensuite, nous vous rembourserons votre argent dans les 8 jours ouvrables.
**COMMANDES AVEC LIVRAISON GRATUITE**
Les commandes des clients qui demandent ou ont demandé la gratuité des frais de port et qui souhaitent retourner un ou plusieurs vêtements, les frais de port seront déduits du retour.
Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente ANNEXE 1
Avertissement: Vérifiez votre panier avant de passer à la caisse et vérifiez que vous avez bien choisi l’impression souhaitée. Une fois que vous avez réglé automatiquement votre achat, un ordre d’expédition est généré pour respecter nos délais de livraison et la modification ne sera possible que par un retour que le client payer
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