Para mas información revisa nuestras condiciones generales de venta ANEXO 2
Devolución
No aceptamos devoluciones de productos personalizados hechos expresamente por encargo.
Para todos los demás productos que se compren de línea:
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el cliente se compromete a asumir los gastos de devolución.
La devolución se debe efectuar dentro de los 30 días naturales desde la fecha de compra.
Puedes gestionar las devoluciones de la siguiente manera.
1. Accede a "Historial y detalles de mis pedidos" de tu propia cuenta
2. Click en "Datos" para poder desplegar el pedido sobre el cual quiere hacer la devolución
3. Seleccione el producto(s) marcando la casilla de verificación que hay junto al nombre
4. Añada la cantidad a devolver en caso de que sea mas de 1 producto y si lo desea una breve descripción del motivo por el cual devuelve ese artículo para que podamos tener constancia del problema y mejorarlo.
5. click en "SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN"
6. Una vez realizado lo anterior debes enviar el/los producto(s) Carrer de la Botànica, 180 08908 L'Hospitalet de Llobregat Barcelona - España
7. Una vez recibido el producto procederemos a la revisión del mismo. el articulo debe estar en las condiciones en las que fue enviado y no haber sido usado. a continuación reembolsaremos su dinero en un plazo de 8 días laborables
**PEDIDOS CON ENVÍOS GRATIS**
Los pedidos de clientes que aplican o se han acogido a envío gratis y deseen realizar devolución de una prenda o prendas, se les descontará de la devolución el costo del envío.
**PRODUCTOS DEL OUTLET**
Los productos del outlet no aplican a devolución o cambio alguno.
**PRODUCTOS PERSONALIZADOS**
Los productos personalizados no aplican a devolución o cambio alguno. Adicional, se le incremente 1 día al tiempo de entrega.
Para mas información revisa nuestras condiciones generales de venta ANEXO 1
Nota de advertencia: Revise su carrito antes de pasar por caja y verifique que ha elegido bien el estampado deseado, una vez ha pagado automáticamente se genera una orden de despacho para poder cumplir con nuestros tiempos de entrega y el cambio será posible solo a través de una devolución que pagará el cliente
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